ꕤ発送に関するご案内
新型コロナウイルス感染症の影響による発送
遅れの可能性がございます。
なるべく早い発送を目指しておりますが
予約販売が終わってから2-3週間くらいかかる
可能性がございますので予めご了承ください。
ꕤシステムにつきまして
基本ご注文後に商品を仕入れる
受注販売の形式を取っております。
ご注文後お支払いが確定してから
手元に届くまでに1-2週間,
人気商品、シューズ、バック、
リーオーダーの商品は3週間までかかる
場合もございます。
万が一在庫切れになった場合は
必ずご返金させていただきますので
ご安心くださいませ。
ꕤ商品について
全て検品済みですが日本製とは検品基準が
異なり、商品によって多少の傷、シミ、シワ
などがある場合がございます。
ネットショップの特徴上、撮影時の照明や
ご覧になられるモニター、ブラウザの環境に
よって商品写真と実物の色が多少誤差が生じる
場合がございますので予めご了承ください。
大量生産のためサイズに誤差がある場合が
ございます。伸縮性のある素材の1-5cmの誤差は
不良品として認められないため交換, 返品不可に
なりますので予めご了承ください。
ꕤ返品について
不良品は返品ではなく商品交換させていただきます。
万が一在庫切れの場合のみ返品を受け付けます。
以下の場合
交換,返品不可になりますので予めご了承ください。
•着用済の商品
•セール品
•試着などによって匂いが付着しているもの
•商品到着後ご連絡がなく無断で返品されたもの
ꕤ商品に問題がある場合
到着日から3日以内にcontactより
ご連絡をお願いいたします。
ꕤ問い合わせ先
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